Частыя пытанні
  • Як зрабіць замову?
    Вы можаце аформіць замову праз сайт, або звязацца з намі ў Telegram. Мы спытаем неабходную інфармацыю для афармлення замовы і дамовімся пра дастаўку.

    Мы працуем толькі анлайн. У нас няма фізічнай крамы.
  • Як працуе дастаўка?
    Дастаўка па Польшчы ажыццяўляецца службай InPost напрацягу 2-3 працоўных дзён з моманту адпраўкі. Пры замове на суму ад 99 zł дастаўка па Польшчы бясплатная. Дастаўка замоў, сума якіх менш за 99 zł, каштуе 17 zł.

    Знайсці бліжэйшы паштамат ці пункт выдачы InPost можна тут.
  • Якімі спосабамі можна аплаціць замову?
    Мы прымаем аплату:
    • пераводам на рахунак у польскім банку, у тым ліку праз BLIK;
    • пераводам ці банкаўскай карткай праз Revolut;
    • пераводам на рахунак у грузінскіх банках (TBC Bank і Bank of Georgia);
    • накладзеным плацяжом (толькі пры дастаўцы праз InPost);
    • праз PayPal.
    Таксама па дамоўленасці мы можам прыняць аплату іншымі спосабамі (перавод на розныя карткі, крыптавалютай і г.д.), у тым ліку ў беларускіх рублях. Для гэтага пазначце пры замове пра такую неабходнасць і мы абмяркуем зручны для вас спосаб у прыватнай размове.
  • Ці ёсць дастаўка ў іншыя краіны свету, акрамя Польшчы?
    На дадзены момант па-за межамі Польшчы мы дастаўляем замовы ў Грузію і Арменію. Умовы такія самыя, як пры дастаўцы па Польшчы: пры замове на суму ад 99 zł дастаўка бясплатная. Дастаўка замоў, сума якіх менш за 99 zł, каштуе 17 zł.

    Магчымасць дастаўкі ў іншыя краіны ўдакладняйце ў нас праз Telegram.

    Для эканоміі мы раім вам замаўляць нашы рэчы ў іншыя краіны праз Redbubble (але асартымент на гэтым сайце іншы).
  • Ці можна вярнуць тавар, калі ён не падыйшоў ці сапсаваўся?
    Тавар належнай якасці можна вярнуць напрацягу 14 дзён, калі захавалася ўпакоўка і таварны выгляд. Пры звароце тавару належнай якасці вяртанне грашовых сродкаў ажыццяўляецца за вылікам фактычна панесеных выдаткаў на дастаўку да пакупніка. Зваротную дастаўку да прадаўца аплочвае пакупнік.
    Калі выявіўся брак ці тавар сапсаваўся, мы заменім яго бясплатна напрацягу 14 дзён або вернем вам грошы.
  • Дзе можна замовіць цішоткі і іншую прадукцыю, якой няма на сайце?
    Мы працуем над пашырэннем асартыменту. Калі на сайце няма тавару, які вы хочаце набыць, звяжыцеся з намі любым зручным спосабам, і мы падрыхтуем для вас персанальную прапанову.

    Таксама замовіць рэчы з нашымі прынтамі можна праз сайт Redbubble тут. Ёсць дастаўка ў Польшчу і па ўсім свеце. Кожная рэч робіцца персанальна пад вашу замову, таму на сайце падтрымліваецца самы вялікі асартымент, які заўсёды ёсць у наяўнасці.
  • Як атрымаць файлы для самастойнага друку?
    Набыць лічбавыя тавары, ў тым ліку прынты для самастойнага друку можна на галоўным сайце: https://symbal.by. Пасля афармлення замовы і аплаты файлы будуць даступныя для спампоўкі ў асабістым кабінеце. Дазваляецца выкарыстоўваць прынты ў асабістых некамерцыйных мэтах.
Made on
Tilda